ガスメーターをご確認ください
コンロに火がつかない、給湯器が動かずお湯が出ないときはまずはまずはガスメーターをご確認下さい。
・ガスを長時間使用（コンロの消し忘れ、給湯栓の閉め忘れ）
・急に温度を高くして、通常よりたくさんのガスが流れる
・震度５以上の地震
等によりガスメーターの安全装置が働き、ガスの流れを止めます。
設備に異常が無ければ以下の手順で復帰が可能です。
復帰方法
①ガス栓を全て閉めてください。
②メーターの黒いボタンを押し液晶の点滅が終わる（約１分間）までお待ちください。
※点滅中にガスを使用すると再度メーターが止まります。
③液晶の〇印にアルファベットが無くなればご使用出来ます。
※復帰操作をしてもガス止めとなる場合は操作せずに当社までご連絡下さい。
※ガス漏れやガス臭いときは復帰操作をせず、当社までご連絡下さい。
動画による説明
ガスが使えない時、メーターの安全装置が働き、ガスを遮断している場合があります。お客様の操作で復帰できることがありますので、その方法を動画でご紹介します。
連絡先
0836-41-3355
エネックスは365日24時間電話対応致します。